AGB

» Bestellung
Gib uns deine Bestellung mindestens 1 Woche vor dem gewünschten Termin bekannt.
Deine Bestellung bzw. eine unverbindliche Anfrage sende bitte an mail@nomnom-v.com.
Bitte folgende Daten angeben: Name, Telefonnummer, Abholdatum, Wunschgröße bzw. Stückanzahl, eventuelle Unverträglichkeiten/Allergien.
Du bekommst daraufhin eine Auftragsbestätigung und Rechnung von uns.

» Allergien
Wir bieten ebenfalls glutenfreie, weizenfreie, sojafreie oder nussfreie Torten an. Jedoch werden alle unsere Produkte in derselben Backstube hergestellt. Sie können also Spuren von allergenen Zutaten enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen. Bei Interesse kann nach der Zutatenliste für unser jeweiliges Sortiment gefragt werden.

» Bezahlung
Bei einem Bestellwert bis zu 50€ wird der Gesamtbetrag bei der Abholung bezahlt.
Bei einem Bestellwert ab 50€ wird der gesamte Betrag innerhalb von 5 Werktagen ab der Bestellung bezahlt.

» Übergabe
Deine Bestellung ist zum vereinbarten Termin in unserer Bakery abholbereit. Du bekommst deine Bestellung inkl. Transportkarton und Zutatenliste.
Bei der Übergabe der Waren geht die Verantwortung an die Person oder Firma über, die von uns die Produkte übernommen hat. Wir lehnen jegliche Haftung für Mängel nach der Übergabe ab.
Wird das bestellte Produkt nicht am vereinbarten Termin abgeholt, hast du keinen Anspruch auf Neuherstellung der bestellten Produkte oder das bezahlte Geld.

» Lieferung
Wir bieten Lieferung an, wenn es sich um Catering oder mehrstöckige Torten handelt bzw. vor Ort etwas von uns aufgebaut oder fertig gestellt werden muss. Die Lieferpauschale beträgt 20€. Außerhalb Wiens gibt es einen Aufschlag von 1€ pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt).

» Änderungswünsche
Änderungswünsche werden bis zu 7 Tagen (bei Hochzeitstorten bis zu 14 Tagen) vor dem Übergabetermin entgegen genommen. Preisänderungen sind dadurch natürlich möglich.

» Tortengrößen
Unsere Tortengrößen-Angaben sind Durchschnittswerte. Abhängig von Teig, Creme und Deko können Torten 1-2cm kleiner oder niedriger bzw. etwas größer oder höher ausfallen.

» Stornierung
Stornierungen werden bis zu 7 Tage vor dem Übergabetermin (bei Hochzeitstorten bis zu 14 Tagen) akzeptiert. Sollte deine Stornierung zu spät erfolgen, hast du keinen Anspruch auf die Rückerstattung deiner Bezahlung.

» Rückgaberecht
Da es sich ausschließlich um Sonderanfertigungen nach KundInnenwunsch handelt, besteht kein Rückgaberecht.

» Urheberrecht
Bestellst du bei uns eine Torte etc. nach einer von dir zur Verfügung gestellten Druckvorlage, bestätigst du, InhaberIn der hierfür erforderlichen Rechte zu sein. Wenn du nicht InhaberIn der erforderlichen Rechte bist, haftest du gegenüber der NomNom O.G. für eventuelle daraus resultierende Rechtsfolgen.

» Haltbarkeit
Unsere Torten und Cupcakes sind bis zu 7 Tage genießbar (Glutenfreie Backwaren bis zu 4 Tagen). Diese Angaben sind nur verbindlich wenn die Produkte richtig gelagert werden.

» Preise
Unsere aufgeführten Preise sind inkl. MwSt und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

» VCard
Wenn du BesitzerIn einer VCard (ausgestellt von der Veganen Gesellschaft Österreich) bist, bekommst du auf deinen Einkauf 10% Rabatt. Dies gilt nur auf Lebensmittel und Getränke aus unserem Sortiment (nicht auf Bestellungen, Bücher, Gutscheine, Kurse etc.).

» Blog
Alle Texte, Rezepte und Fotos, die im NomNom Blog veröffentlicht sind, sind geistiges Eigentum der NomNom O.G. und dürfen nicht gewerblich verwendet werden.

» Kurse:
Buchung: Die Anmeldung zu den Kursen erfolgt per E-Mail an mail@nomnom-v.com. Nachdem wir deine Kursreservierung bestätigt haben, zahlst du bitte innerhalb der nächsten 7 Werktage die Teilnahmegebühr. Ansonsten geben wir deinen reservierten Platz wieder frei.
Deine Teilnahme an einem Workshop gilt erst dann als fest gebucht, wenn die Zahlung erfolgt ist.
Stornierung:
Anmeldungen sind verbindlich. Bei einer Absage ab 72 Stunden (3 Tage) vor dem Kurstermin oder Nichterscheinen erheben wir eine Stornogebühr von 100% der Teilnahmegebühr. Dieses gilt ebenso für eingelöste Kurs-Gutscheine.
Übertragung: Du kannst deinen Kursplatz jederzeit auf eine andere Person übertragen.
Teilnahme: Die Kurse richten sich an Amateure und Hobby-Bäcker. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Absage: Wir behalten uns vor, einen Kurs wegen Unterschreitung der Mindesteilnehmerzahl, aus Krankheitsgründen oder aus organisatorischen Gründen (per Mail o. telefonisch) abzusagen. Deine Kursgebühr bekommst du dann in voller Höhe zurückerstattet.
Wir verpflichten uns nicht, für abgesagte Kurse einen Ersatztermin zu stellen.